Nalazite se na starim stranicama DOOR Traininga. Posjetite nas na našoj novoj web stranici (kliknite na link).
PRODAJOM DO PARTNERSKOG ODNOSA
Opis treninga
U današnje vrijeme svjedoci smo čovjekovog napretka u gotovo svim sferama života. Isto se događa i s prodajom. Spoznaja kako o prodaji ne odlučuje prodavač koji želi prodati nego kupac koji želi kupiti iz temelja je promijenila pristup i razmišljanje o prodajnom procesu. DOOR-ov prodajni trening nudi jedinstven pristup prodajnom procesu kroz ciklus kupovine za razliku od većine današnjih prodajnih treninga koji su temeljeni na prodajnom ciklusu (sales mountain).
Pristup prodaji kroz ciklus kupovine osigurava nam da je klijent/kupac u centaru prodajnih nastojanja. Kroz taj pristup razvijamo dugoročan partnerski odnos između prodavača i kupca. Fokus je na potpunom razumijevanju potreba i problema kupaca; predstavljanju proizvoda kupcu tako da u potpunosti shvati njegovu vrijednost za sebe; razvoju dugoročnog partnerskog odnosa s kupcem koji je temeljen na uzajamnom povjerenju.
Trening vodi do promjene ponašanja u prodaji. Prodavači koji usvoje nove metode pristupu prodaji dobivaju snažnu motivaciju za rad. Rezultati ovog treninga pomažu vašoj organizaciji razviti i održati kulturu odlične izvedbe u prodaji.
Ciljana skupina
Prodavači, prodajni predstavnici, savjetnici prodaje, prodajni menadžeri, svi koji sudjeluju u prodajnom procesu i mnogi drugi koji žele razviti svoje prodajne vještine.
Ciljevi treninga
Po završetku ovog treninga polaznici će:
planirati pozive za zakazivanje prodajnih sastanaka s
jasnim ciljevima i strategijom,
izgraditi odnos s kupcem i predstaviti mu istinsku
vrijednost proizvoda i usluge,
odrediti, osim očitih, i prikrivene potrebe klijenta i
tako povećati mogućnosti za prodaju,
razumjeti važnost različite percepcije kupca prema
nama,
poznavati faze svakog prosesa kupovanja,
prepoznavati ih i razumjeti svoju ulogu kao
prodavača u tom procesu,
predstaviti kupcima rješenja i preporučiti
odgovarjuće rješenje koje odgovara njihovim
ciljevima, problemima i potrebama,
na odgovarajući način odgovoriti na kupčevo
nerazumijevanje, sumnjičavost i zabrinutost,
koristiti vrijednost da bi se savladali prigovori na
cijenu i zahtijevi za popustima,
razumjeti važnost obilježja i prednosti proizvoda
i usluge, te njihovih koristi za kupca i to koristiti
prilikom zaključivanja prodaje,
učinkovito zaključiti prodaju,
biti cijenjen od kupaca kao stručnjak i savjetnik
koji rješava njihove problemei pridodaje vrijednost
njihovom kupoprodajnom odnosu.
Teme koje obrađujemo
Razumijevanje kupčevih potreba i motivacije za
kupovinom
Prepoznavanje, razumijevanje te prodaja prave
vrijednosti proizvoda i usluga kupcima
Percepcija kupca prema nama - kako nas kupci vide?
Razumijevanje ciklusa kupovine
Razlike između obilježja, prednosti i koristi proizvoda
za kupca
Predstavljanje neodoljive ponude kupcima temeljene
na potrebi kupca
Nošenje s prigovorima
Pristup
Trening je izrazito interaktivan; s nizom vježbi, diskusija, igranja uloga, rada u parovima i u grupama. Materijali za polaznike sadrže pregled ključnih točaka treninga, aktivnosti i vježbi, te individualni Akcijski plan svakog od polaznika koji njima (i njihovim voditeljima) pomaže i olakšava odmah primijeniti naučeno u praksi.
Trajanje
Trajanje treninga je 2 uzastopna dana.
