Nalazite se na starim stranicama DOOR Traininga. Posjetite nas na našoj novoj web stranici (kliknite na link).
UMJETNOST KOMUNIKACIJE
Opis treninga
Vještina menadžera i voditelja da komuniciraju sa svojim zaposlenicima i sa strankama danas je postala jedno od ključnih pitanja. Znaju li prenijeti drugima ono što žele i je li ono što su prenijeli drugima doista ono što su namjeravali? Koriste li i dalje iste komunikacijske tehnike kao u prošlosti iako se okruženje znatno promijenilo? Koliko vremena moraju oni sami ili njihovi suradnici potrošiti na rješavanje problema koji su posljedica slabe usmene ili pismene komunikacije?
Ovaj DOOR-ov trening pomaže nam ovladati tehnikama uspješne komunikacije kao i prepoznati te otkloniti barijere koje nam stoje na putu ka uspješnoj komunikaciji. Rezultati su bolja radna učinkovitost, bolji odnosi unutar tima i radne okoline, kao i smanjenje problema nastalih neučinkovitom komunikacijom.
Ciljana skupina
Menadžeri, voditelji i svi zaposlenici koji žele unaprijediti svoje komunikacijske vještine, te oni koji žele unaprijediti svoj stil komuniciranja.
Ciljevi treninga
Po završetku ovog treninga polaznici će:
prepoznati i znati upotrebljavati različite
komunikacijske stilove,
prilagoditi svoj stil komunikacije potrebama
sugovornika i komunikacijskoj kulturi organizacije,
koristiti uspješnu komunikaciju i savladavati barijere
u komunikaciji,
procijeniti trenutnu razinu vlastite vještine
komuniciranja (razvoj koje je glavni prioritet
treninga) na temelju povratnih informacija trenera
i ostalih polaznika,
koristiti vještine komuniciranja kako bi sugovorniku
izrazili što točno žele i što misle,
koristiti vještine davanja i primanja povratnih
informacija,
koristiti vještine uvjeravanja tijekom komunikacije,
primjenjivati vještinu aktivnog slušanja,
upotrebljavati vještinu sažimanja i rezimiranja.
Teme koje obrađujemo
Uvid u područja komuniciranja koja se trebaju
poboljšati
Vježbanje vještine komuniciranja i stilova
komuniciranja u različitim poslovnim okruženjima
Alati za razvoj komunikacijskih vještina
Prilagođavanje svog stila komunikacije situaciji
Pristup
Trening se sastoji od niza modula koji sadržavaju prezentacije, diskusije, interaktivne individualne i grupne vježbe kao i igranje uloga.
Trajanje
Trajanje treninga je 2 uzastopna dana.
